Conditions d'utilisation
Ce à quoi vous consentez en faisant vos achats avec nous.
Ces conditions régissent votre utilisation du site hellonancyavo-x36e5.mayall.ai et votre achat de produits Hellonancyavo. Elles sont rédigées en français simple et couvrent l'essentiel : qui peut acheter, comment fonctionne le paiement, qui possède quoi, et ce qui se passe si quelque chose se passe mal.
Admissibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou de l'âge de majorité dans votre juridiction, pour acheter auprès de Hellonancyavo. En passant une commande, vous déclarez satisfaire à cette exigence. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande passée par un mineur.
Commandes et paiement
Soumettre une commande est une offre d'achat, et non un contrat contraignant — nous acceptons votre commande lorsque nous envoyons l'e-mail de confirmation d'expédition. Si nous ne pouvons pas traiter une commande (rupture de stock, signaux de fraude, échec du paiement), nous vous le notifierons et rembourserons tout frais. Les prix sur le site sont en USD sauf indication contraire ; les taxes et droits internationaux sont calculés au moment du paiement.
Retours et garantie
Notre politique de retour de 30 jours et notre garantie de 2 ans sont documentées en détail sur la page Expédition et retours et sont incorporées dans ces conditions par référence. La couverture de la garantie est limitée aux défauts de fabrication en utilisation normale ; elle ne couvre pas le mauvais usage, les dommages accidentels ou la perte.
Propriété intellectuelle
Tout contenu sur hellonancyavo-x36e5.mayall.ai — texte, photographie, vidéo, illustrations, code source et le nom Hellonancyavo — est possédé par Hellonancyavo ou nous est autorisé. Vous pouvez partager les photographies de produits avec attribution, mais la revente, le reconditionnement ou l'imitation de nos designs ne sont pas autorisés.
Contenu utilisateur
Si vous soumettez un avis, une photo ou un témoignage, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour l'utiliser à des fins marketing. Nous ne modifierons jamais le fond d'un avis. Vous pouvez demander la suppression de votre contenu à tout moment et nous l'honorerons dans les 30 jours.
Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité
Les produits Hellonancyavo sont destinés à un usage personnel et intime. Nous déclinons toute responsabilité pour les abus, les réactions allergiques au silicone (veuillez tester d'abord sur une petite zone de peau), ou tout dommage consécutif au-delà du prix d'achat du produit. Dans la limite maximale autorisée par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour le produit en question.
Aucune disposition ne limite la responsabilité pour la fraude, la négligence grave ou tout ce qui ne peut être limité par la loi.
Loi applicable et litiges
Ces conditions sont régies par les lois de l'État de New York. Tout différend qui ne peut être résolu par un échange de courriels de bonne foi (veuillez d'abord essayer) sera traité par arbitrage contraignant à New York County, NY, selon les règles de l'Association américaine d'arbitrage. Vous conservez le droit de poursuivre des actions en justice dans votre juridiction locale.
Des questions sur ces conditions ? Écrivez à legal@hellonancyavo.com. Nous préférons avoir une conversation plutôt qu'une bataille judiciaire.